Elkezdte a kompenzáció kifizetését az About You
Az About You online divatáruportál üzemeltetője megkezdte a vásárlók részére járó kompenzáció kifizetését, amely a novemberben lezárult versenyhatósági vizsgálatot követően történik. Decemberben a vállalat 505 millió forint bírságot fizetett be a költségvetésbe, most pedig több százezer fogyasztónak fejenként 1760 forintot térít vissza – áll a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) pénteki közleményében, amelyet az MTI is megosztott.
A GVH hangsúlyozta, hogy a hamburgi székhelyű cég megtévesztő akciókat folytatott, amelyek során olyan ár- és kedvezményfeltüntetési rendszert alkalmazott, amely nem biztosította a fogyasztók számára az elérhető árkedvezmények valódi mértékének megértését. A hatóság kiemelte, hogy az About You pszichés nyomást gyakorolt a vásárlókra azzal, hogy akcióik időtartamát másodpercenként visszaszámláló órával kommunikálták, és a termékek korlátozott elérhetőségét hangsúlyozták a vásárlási folyamat során.
A cég elismerte a jogsértéseket, és kötelezettséget vállalt arra, hogy kompenzálja mindazokat a fogyasztókat, akik 2022. december 31. és 2024. december 31. között vásároltak az online felületen vagy az applikáción. Azok a vásárlók, akiknek a vállalat rendelkezik banki adataival, közvetlen pénzvisszatérítést kapnak, míg a többiek az úgynevezett About You-coins formájában részesülnek a pénzükből. A jóváírások egy éven belül felhasználhatók, és vásárláskor automatikusan levonásra kerülnek.
A GVH tájékoztatása szerint a vállalat egy együttműködési és fogyasztóvédelmi megfelelési program révén csökkentette a kiszabott bírság összegét. Megjegyezték, hogy a fogyasztóknak kifizetendő visszatérítések összege meghaladhatja az 500 millió forintot.
Rigó Csaba Balázs, a GVH elnöke az Országgyűlés Gazdasági Bizottságának március eleji ülésén elmondta, hogy 2025-ben a GVH Versenytanácsa több mint 3,7 milliárd forint bírságot szabott ki, míg 3,3 milliárd forint bírságkedvezményt nyújtott az együttműködő vállalkozásoknak. A hatóság eljárásai révén a fogyasztók mintegy 800 millió forint közvetlen kompenzációhoz juthattak.
