A GVH és az Auchan kuponakcióinak vizsgálata
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) eljárást indított az Auchan Magyarország Kft.-vel szemben, mivel gyanúja szerint a cég tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott. A vádak a különböző kuponakciókkal kapcsolatos kommunikációt célozzák, amely állítólag félrevezetette a fogyasztókat.
Az ügy háttere
Az Auchan 2024 áprilisi és 2025 februári időszakban hirdetett kuponakciót, amelyeket országos televíziós csatornákon is reklámoztak. A GVH úgy véli, hogy a vállalat nem tette világossá, hogy a kuponokat csak bizonyos feltételek teljesítése mellett lehetett érvényesíteni. Például a vásárlás végösszegének egy minimumot kellett meghaladnia, és aktív Bizalomkártyával kellett rendelkezni.
A vizsgálat menete
A GVH közleménye kiemeli, hogy a vizsgálat megindítása nem jelenti azt, hogy a cég jogsértést követett volna el. Az eljárás célja a tényszerűsítés és a vélhető jogsértés igazolása. Az eljárás legfeljebb három hónapig tarthat, és indokolt esetben két alkalommal, egyenként két hónappal meghosszabbítható.
Fogyasztói tájékoztatás kötelezettsége
A GVH figyelmezteti a vállalkozásokat, hogy kereskedelmi kommunikációjuk során egyértelműen és teljes körűen tájékoztassák a fogyasztókat a kedvezmények és akciók feltételeiről. A reklámok nem alapozhatnak arra az elvárásra, hogy a fogyasztók figyeljenek az apró betűs részekre, amelyeket a reklám észlelésének sajátosságai miatt nem biztos, hogy észrevesznek.
Forrás: 24.hu/fn/gazdasag/2025/07/25/auchan-kuponakcio-gvh-vizsgalat/
