A GVH eljárást indított a Douglas parfümériával szemben
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást kezdeményezett a „Parfümerie Douglas” Illatszer Kereskedelmi Kft.-vel szemben. Az eljárás mögött az a gyanú áll, hogy a Douglas akciótartási gyakorlata és kommunikációja, valamint exkluzivitásra vonatkozó állításai megtéveszthetik a fogyasztókat, erről számolt be az MTI.
A GVH hétfőn közzétett közleményében hangsúlyozta, hogy a gyanú szerint a vállalkozás megsértette a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmát. A Douglas kedvezményeket hirdető akciói azt a hamis benyomást kelthették a vásárlókban, hogy akár 30-70 százalékos kedvezmény érhető el, miközben a kérdéses termékek valószínűleg nem is voltak elérhetőek a maximális akciózó áron.
Továbbá a GVH észlelte, hogy a Douglas akciótartási gyakorlatában rendszerszintű hiányosságok lehetnek. Ennek eredményeként az akciós időszakok hosszabbak lehetnek, mint a nem akciós időszakok, illetve az akciósnak hirdetett termékek aránya is jelentős eltéréseket mutathat a valósághoz képest. Ezek a gyakorlatok megnehezíthetik a vásárlók számára a tájékozott döntéshozatalt.
Hamis exkluzivitás és a vizsgálat részletei
A GVH megállapította, hogy a Douglas weboldalán és mobilalkalmazásában a „Douglas Exkluzív” címkével olyan termékeket hirdetett, amelyeket a fogyasztok abban a hitben vásárolhattak meg, hogy csak nála kaphatóak. Azonban a valóság az, hogy ezek a termékek jelentős része nem igazán volt egyedi a piacon. A vállalkozás valószínűsíthetően nem végzett kellő gondossággal a hirdetések valóságtartalmának ellenőrzésekor.
A versenyfelügyeleti eljárás indítása nem jelenti azt, hogy a Douglas jogsértést követett el; az eljárás célja a tények tisztázása és a feltételezett jogsértés bizonyítása. Az eljárás ideje három hónap, és ez indokolt esetben két alkalommal, maximum két-két hónappal meghosszabbítható.
Forrás: 24.hu/fn/gazdasag/2025/12/22/gvh-parfumerie-douglas-eljaras/
